Terms & Conditions

Общи Условия 

Условията се отнасят за всички поръчки направени от клиента към Естрея 18К ЕООД, на сайта, по телефона или през социалните мрежи.

     1. Доставка

Извършваме доставки на цялата територия на страната, като работим с куриерски фирми Еконт и Спиди. Съобразено с предпочитанията на клиента можем да извършим доставка до посочен офис на една от партньорските ни куриерски фирми или до личен адрес. Цената за доставка се посочва ясно при завършване на поръчката и е както следва: доставка до офис на Еконт - 3.80лв; Доставка до офис на Спиди - 3,50лв; Доставка до личен адрес с Еконт - 6.80лв. Доставката се заплаща от купувача, а в случай на отказ или несъответствие на поръчката, връщането се заплаща от Естрея 18К 

      2. Заплащане

Заплащането на всички поръчки се извършва с наложен платеж на куриера или в офиса, в който сте получили на пратката. Като клиент Вие винаги имате право да отворите своята поръчка и да проверите дали тя отговаря на очакванията Ви преди да я заплати.

      3. Връщане

Бижутерия Естрея Ви дава възможно най-дълъг срок от 30 дни, в който можете да замените избраното от Вас бижу с друг модел, или да ни го върнете обратно, а ние ще възстановим сумата, която сте заплатили. При връщане или замяна, доставката се поема от купувача.

     4. Доживотна Гаранция

Бижутерия Естрея дава доживотна гаранция за всички свои модели, изработени от медицинска стомана. Гарантираме, че те няма да променят цвета си или да потъмнеят докато ги носите. Гаранцията Ви дава спокойствието, че ако в даден момент бижуто се скъса, надраска, от него падне камък или кристал (ако има такава декорация) можете да ни го изпратите по всяко време и нашите бижутери ще се погрижат то да възвърне предишния си блясък и пак да е като ново. В този случай, единствено, доставката се заплаща от купувача.

Ние носим отговорност за всяко закупено от нас бижу!